Desafío

Cada día nos enfrentamos a multitud de situaciones comunicativas diferentes; desde tener que asistir a un evento o celebración social, hasta tener que solicitar cambio en una tienda de comida. 

Estas situaciones requieren contacto y trato directo con los demás y la calidad de esta interacción depende en gran medida de nuestra habilidad para desenvolvernos en el ámbito comunicativo.

Es importante desarrollar las competencias que nos faciliten la expresión con el uso del lenguaje verbal, pero también no verbal ara poder transmitir con eficacia y asegurarnos el ser entendidos. Muchos de los conflictos actuales son debidos a malas interpretaciones.

En la comunicación expresiva es primordial reflexionar y seleccionar bien las palabras tanto como mostrarse tranquilo y tener una conducta no verbal de cercanía y respetuosa con el interlocutor de manera que se pueda expresar todo lo que se piensa, opina o desea.

Para mejorar la comunicación expresiva:

• Utilizad el estilo comunicativo que favorezca el encuentro.
• Forjad las relaciones desde los valores individuales para llegar a los demás -esenciales en la relación-
• Profundizad en los todos los elementos de la comunicación expresiva.
• Ejercitad el estilo comunicativo asertivo como base para una interacción de calidad.
• Vivid cada interacción como un verdadero encuentro de personas, importantes, dignas de respeto, aceptación, reconocimiento y cariño.

TRABAJAR LA COMUNICACIÓN EXPRESIVA ES MÁS FÁCIL CON PROPUESTAS ESPECÍFICAS PARA DESARROLLAR LAS HABILLIDADES QUE INCIDEN DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA EN LA TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN.

La mayoría de las veces, hay muchas más cosas que nos unen que las que nos separan, pero en el momento de transmitir esas ideas o sentimientos, no prestamos la suficiente atención en lo que nos dice el otro.

Desarrollar una escucha efectiva mejorará las interacciones no sólo con las personas cercanas y amigos, sino y fundamentalmente las interacciones en situaciones más conflictivas, pues permite que las posturas inicialmente opuestas, puedan acercarse al comprenderse en profundidad.

Es muy difícil encontrar esos puntos de cercanía, si no se interpreta correctamente el mensaje. En la comunicación receptiva es necesario valorar también lo que no se dice con palabras; es importante formular preguntas abiertas, sin juicios previos o condicionantes, que nos permitan acercarnos al contexto del otro y así dar una respuesta que realmente se ajuste a lo que necesita el otro y no sólo a nuestra idea inicial.

Para mejorar la comunicación receptiva:

• Detened el resto de ocupaciones y pensamientos para enfocad la atención en el otro.
• Recibid sin prejuicios ni prisas la información que se traslada.
• Ser conscientes de los requisitos de la escucha.
• Entrenad el respeto del turno de palabra con pictogramas para los más pequeños.   

TRABAJAR LA COMUNICACIÓN RECEPTIVA ES MÁS FÁCIL CON PROPUESTAS ESPECÍFICAS PARA DESARROLLAR LAS HABILIDADES QUE INDICEN EN LA ESCUCHA.

En ocasiones creemos saber qué le ocurre al otro, pero lo hacemos desde nuestro prisma personal. 

Saber ponerse en la piel del otro, comprender su circunstancia, su dolor, su alegría es algo extremadamente complejo. 

La conducta empática es mucho más que proponer soluciones, aconsejar, animar o invitar a dejar de lado aquello que desagrada o preocupa... 

Entender en profundidad, mostrando empatía nos pone en marcha hacia el otro.

La conducta empática nos hace pensar entre diversas opciones, lo que supondrá una mejora de la relación con el otro dotándolas de estabilidad y basadas en la confianza. Así podremos ser honestos en las ocasiones en las que exista un conflicto de intereses pues podremos prever la reacción del otro ante determinada situación y evitar un mal mayor.

Mostrar interés por quién es de verdad el de“al lado”, nuestro prójimo facilita las relaciones sociales, pues nos acerca al otro desde una perspectiva de generosidad y bondad y nos permite acceder a él sin prejuicios.

Para mejorar la empatía:

• Acompañad desde la confianza al otro ante las dificultades y retos.
• Cuidad las respuestas que aportáis ante determinadas conductas.
• Formulad preguntas en lugar de respuestas ante dilemas cotidianos.
• Poneos en la piel del otro, y pensad realmente en lo mejor, desde su punto de vista, no desde el vuestro.

TRABAJAR LA EMPATÍA ES MÁS FÁCIL CON PROPUESTAS ESPECÍFICAS PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE ENCUENTRO REAL Y DESDE LA PERSPECTIVA DEL OTRO.

Las emociones no son contrarias a la razón; son una parte esencial del sentido del día a día y conforman junto con la razón la dimensión afectiva de cada persona. 

La gestión emocional es entonces el proceso por el que se consigue aunar un sentimiento con la parte mental a la que alude en pro del bienestar personal.

Es la gestión emocional, el modo en el que adaptamos una emoción al contexto en el que nos encontramos, aprovechando la información que esta emoción nos aporta , la que nos permite mejorar el significado de la interacción. 

Esa adaptación sólo es posible desde la firme voluntad de trabajarla, lo que nos permite no dejarnos llevar y que la emoción se convierta en algo incapacitante, que nos aleje del prójimo o genere un conflicto con las personas con las que convivimos.

Aunar la emoción experimentada con la parte racional para valorarla y expresarla de manera adecuada, en intensidad y en dialéctica forja relaciones respetuosas con las emociones ajenas.

La gestión emocional es importante en las relaciones sociales, pues mejora el bienestar, favorece la realización y la madurez tanto personal como grupal.

Para mejorar la gestión emocional: 

• Haced consciente esa regulación incidiendo en lo que se siente.
• Intentad tomar distancia aunando esa emoción con la parte racional.
• Poned el foco en los aspectos positivos de la interacción.
• Generad una comunicación basada en el respeto mutuo.

TRABAJAR LA GESTIÓN EMOCIONAL ES MÁS FÁCIL CON ESTAS PROPUESTAS PARA GENERAR DIÁLOGO Y UTILIZAR LA NARRATIVA COMO MEDIO PARA OPTIMIZAR EL CONOCIMIENTO DE NUESTRAS EMOCIONES

Vivir en sociedad supone enfrentarse a dificultades o circunstancias generadas en el ámbito social y para las que la mejor solución sólo puede alcanzarse con un trabajo común de manera que todos los miembros de un grupo persigan el mismo objetivo sin individualismos. 

Cooperar, es formar un grupo de personas que tienen un interés u objetivo común y que se comprometen en base a sus capacidades a aportar lo mejor de sí mismos.

En la mayoría de las ocasiones, la cooperación mejora tanto el rendimiento del proceso como la calidad del producto final. 

En otras muchas actividades la participación de otro es imprescindible para poder realizarlas. 

Formar parte de un grupo, el sentimiento de pertenencia a un entorno social es importante para el desarrollo personal.

Fomentar conductas que impliquen la participación de todos sus miembros acentúa ese sentimiento y fortalece las relaciones que en él se dan; esto mejora la autoestima al hacer más evidente necesidad de la propia aportación.

En la cooperación se ponen en juego:

• La colaboración: servir de pieza, para que la máquina funcione.
• La resolución de conflictos: ser capaz de minimizar el conflicto de manera objetiva y sin buscar el reconocimiento personal.

Para mejorar el comportamiento cooperativo:

• Ejercitad la escucha y la generosidad, para comprender que el éxito empieza por elegir la mejor idea sin valorar de quién ha sido. 
• Tratad de remar todos en la misma dirección, poniendo cada uno nuestro granito de arena, nuestras capacidades al servicio de los demás.

TRABAJAR EL COMPORTAMIENTO COOPERATIVO ES MÁS FÁCIL CON ESTAS PROPUESTAS EN LAS QUE SE EVIDENCIA LA IMPORTANCIA DEL OTRO.

A veces es necesario anteponer las necesidades generales a las individuales, es decir hacer algo porque es bueno para todos. Como recoger los papeles y la basura cuando vamos a pasar un día en el campo… 

El mundo cambia, la sociedad también y darnos cuenta de que pertenecemos a ella, hará que nos demos cuenta de que todo lo que hacemos influye en los demás.

Hacer algo por otro, requiere prestar atención a las circunstancias, al contexto vital de otro, que podría ser el nuestro; desarrolla la atención y pone en valor a los demás lo que genera vínculos sociales de calidad.

En las relaciones interpersonales, tener una conducta colaborativa, de ayuda y apoyo al compañero, afianza esa interacción al dotarla de confianza, de seguridad. 

En la conducta prosocial se ponen en juego:

• La valoración del contexto atendiendo a las problemáticas sociales del momento.
• La implicación personal y activa en el servicio a la comunidad.
• El aprendizaje de conceptos y contenidos de desarrollo sostenible.

Para mejorar el comportamiento prosocial:

• Percibid al otro en toda su extensión y sed capaces de comportaros de tal modo que incluso indirectamente generéis un ambiente cordial y positivo.
• Dirigid vuestra conducta a un beneficio mayor que el propio, lo que además evidenciará una firme seguridad en vosotros mismos.

TENER UNA CONDUCTA PROSOCIAL DE PERTENENCIA AL GRUPO, ES MÁS FÁCIL CON ESTAS PROPUESTAS EN LAS QUE SE FOMENTA EL BINESTAR SOCIAL Y LA ADQUISICIÓN DE RESPONSABILIDADES.

La forma que se tiene de mirar al mundo y a la realidad en la que cada uno se encuentra, determina en gran medida el tipo de respuesta o conducta que se manifiesta. 

Ser creativo, apostar por la originalidad, la novedad siempre y cuando sea viable, permite tener un amplio abanico de posibilidades frente a la misma. 

Es bueno pensar que ante una situación hay varias opciones posibles, así si te equivocas, siempre puedes volver a empezar, o retomar donde salió mal y elegir otra opción.

Se puede enseñar al cerebro a pensar de manera divergente, saliéndose de la norma establecida, pues en un proceso creativo todo es posible.

Ser creativo, es importante a la hora de establecer relaciones sociales, puesto que para pensar de un modo diferente el primer paso es liberarse de los prejuicios sociales, para ello es importante confiar en el grupo social de referencia y por lo tanto uno es creativo cuantos más refuerzos reciba del entorno. 

Un entorno social es más estable cuanto más se alimenten las relaciones entre los miembros. 

En el pensamiento creativo se ponen en juego:

• La reflexión para poder ampliar las opciones.
• La observación completa y en profundidad del tema en cuestión.
• La experimentación y autoevaluación que garantice la efectividad.

Para mejorar la creatividad:

• Salid de la zona de confort, de lo que se hace siempre, de las rutinas y elegid hacer de forma diferente.
• Entrenad a diario esta capacidad con pequeños ejercicios y prácticas que hagan del pensamiento creativo un hábito de mente.

TENER UNA ACTITUD CREATIVA ES MÁS FÁCIL CON ESTAS PROPUESTAS EN LAS QUE NADA ESTÁ PREESTABLECIDO.